河南王府井六店投入抗洪

河南特大暴雨
7月20日,河南省受集中長時間強降雨影響,
部分城市出現大面積內澇災害,
造成鐵路、公路及民航交通受到嚴重影響。

王府井集團在河南地區的鄭州王府井奧萊、鄭州熙地港店、洛陽店、洛陽王府井購物中心、焦作店和籌備中的新鄉平原新區奧萊,均受到不同程度的影響,讓我們一起去看看。





在鄭州地區的三家門店中,鄭州王府井奧萊受災較為嚴重。720日下午3時,商場四層的COCO奶茶店鋪突發天花板掉落,雨水如瀑布般傾斜而下,漫灌商場,三層斯凱奇專柜正處其下方,雨水順勢而下,灌入商場營業區域,導致多處漏水,其中負12層及停車場漏水較嚴重。發現險情后,物業安全部、采購部第一時間抵達現場進行搶險。由于雨勢過大,商場排水能力超負荷,導致五層平臺積水延四樓南側消防通道灌入,聞訊而來的樓層經理、各職能部室人員及導購員主動參與搶險工作,有的收集賣場紙箱,有的拿掃把掃水,有的用KT板掃水,經過一個多小時的共同努力,大家利用浸過水的紙箱修筑了一個簡易的排水渠。這時員工們的衣服已經濕透。下午六點,商場緊急停業,為確保商場安全,全部燃氣、部分區域電力暫時中斷供應。

721日凌晨3時許,鄭州王府井奧萊依舊燈火通明,10多位因暴雨堅守崗位的員工正忙著為在商場中安置的40余名被困群眾發放飲用水、面包、火腿腸等食物。這些群眾都是在外面被圍困了近10個小時,由民警和公交司機分別送往商場進行避險的。滯留群眾在凌晨兩點左右被分批送入商場,值班領導立即安排員工聯系綠地超市值班人員,為群眾購買飲用水及食物,并安排群眾在商場東南門內前廳處集中休息,有序領取飲用水及食品。過程中,工作人員發現一位身患高血壓的女士,便立即拿來血壓計為其測量,得知血壓在正常值內,女士和隨行家人才終于放心。還有一位被洪水被沖走鞋子的老大爺,赤腳坐在賣場休息,值班領導發現后,馬上安排員工在就進專柜選購了一雙拖鞋給這位大爺穿上。大爺感動得連聲道謝,非要給錢,工作人員說“叔叔,您放心穿,只當是我們做晚輩的給您送了個不值錢的小禮物吧”,這才安心的穿在腳上。
因周邊居住區域全部斷水斷電,鄭州王府井奧萊保證了24小時供水供電,為顧客和居民提供充電、餐飲等便民服務。

 

針對突發情況,鄭州熙地港店啟動緊急預案,與熙地港購物中心積極溝通,跟進現有路況、公共交通情況,制定搶險措施,基本未受災。一方面根據實際情況提前閉店,及時疏散顧客和導購員;另一方面逐一了解所有員工的回家情況。家里較近的員工實行分批回家,時刻保持聯系,確保每位員工安全到家;無法回家的員工主動成立臨時工作小組,按樓層分四個小組,晚上輪流值守,定時定點巡查樓層,排查是否有漏水、內澇現象,確保商場安全,業務部、系統維護部及物業安全部值班人員也堅守崗位,隨時準備搶修,確保商場設備設施的安全運營。除自有員工外,部分品牌導購員也因雨勢過大無法回家,樓層主管統計留店人數,逐一安排休息地點,確保留守人員安全。截至目前商場所有人員無一人傷亡。

7月21日,鄭州熙地港店秉持社會責任,在店人員加大巡查力度,排查安全隱患,幫助顧客留店休息。同時,樓層主管在早班會上將在店導購員進行分組,確保本專柜安全的基礎上,以點帶面,臨柜互助,幫助無導購員的專柜開柜營業,同時確保商品安全。對于在家人員,商場要求在保證安全的前提下,盡量不要外出,根據天氣情況再做打算。商場也準備了食物和飲用水,為顧客和商場員工提供后勤保障,共同堅守商場防線。


新鄉平原新區奧萊正處于籌備階段,物業還未交接完成,屋面有部分積水,且多家店鋪出現漏水情況。7月20日上午,商場工作人員與開發商組成3個小組,分別處理積水和水流不暢等情況。夜間,留守人員每半小時巡查重點部位并及時報告,除新區內員工,其他人員均在家中辦公,目前無傷亡人員。

 

洛陽王府井兩店和焦作店均未受災,門店均已召開緊急防汛會議。洛陽店組建以總經理張萍為組長的防汛工作領導小組,針對汛期和持續降雨所引發危險,召開緊急防汛工作布置會。同時,宏業物業公司組成防汛搶險突擊組,所有小組成員電話24小時待機復命。設置臨時安全防汛巡查員,針對汛期重點部位進行巡查并建立巡查記錄,針對突發險情快速報警,響應應急預案等。副總經理翁捷明確防汛工作要求和汛期工作要點,提出要嚴格按照《洛陽王府井百貨2021年防汛工作安排》開展工作,防汛小組成員要明確職責,細化防汛工作任務,確保汛期各項工作順利進行。

洛陽店提前準備防汛物資,包括:備置塑料布、袋子、鐵锨以及輸水管、繩、雨衣、雨鞋等物品以及排水設備保障應急需要。

所有防汛小組成員進入備戰狀態,時刻關注天氣和汛期情況,時時做好提前安全防范工作。汛期對樓頂落水管、后院、商場倉庫等部位進行防汛安全檢查,發現問題及時處理。對天棚、五樓辦公區、計算機房、配電室、停車場車庫門口、超市非食倉庫和排污井等重點部位做好重點防范。防汛小組成員雨前檢查各個下水口;雨中檢查是否有漏點;大風、暴雨設立臨時觀察點,保證汛期有問題能及時發現,及時報告、處理。

 

洛陽王府井購物中心迅速成立防汛工作領導小組,制定防汛預案;儲備防汛沙袋、雨具等防汛物資;組織物業部門和賣場開展防汛應急處置聯合演練;加強人員值班和氣象觀測,及時清理排水溝,每天檢查排水口,制定三級預警防汛機制,二級預警時應急小組全部到店,提前在低洼處擺放沙袋,隨時做好應急處突準備,確保汛期門店安全。

7月21日,焦作店召開緊急防汛會議,要求全員上下班途中一定要確保人身安全和出行安全。全員上下統一思想,強化責任,迅速行動,扎實備汛,物業安全部全員停休,每半小時巡查商場,營運部和財務部負責保護好數據安全及財產安全。全體黨員和干部及家近的員工隨時待命,做好應急準備。

 

焦作店還在商場一層和負一層設立臨時避雨休息區,為市民和奮戰在一線的工作人員準備了熱水和雨傘。會議再次強調,各部門必須各負其責,密切配合,全力以赴做好商場防汛工作和人員保障工作。

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